Руководство пользователя — Этопарк

Программное обеспечение «ПРОГРАММА УПРАВЛЕНИЯ РЕМОНТАМИ ЭТОПАРК»

ООО «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПОЛЕТЫ» | ОГРН 1237700314136 | ИНН 7708418944 | КПП 770801001

1 Термины и определения

2 Назначение и процесс работы с Программой

Программа (далее – Программа, система) предназначена для автоматизации технического обслуживания и ремонта транспортных средств: от выхода машины на линию до ремонтного поста и склада запчастей.

Программа обеспечивает следующие функциональные возможности для пользователей:

• Ведение реестра ТС, учёт пробега, моточасов и сроков обязательных проверок.
• Планирование ТО по графикам и формирование плановых событий.
• Предрейсовые осмотры, регистрация неисправностей с фото, разнарядка.
• Ведение заказ-нарядов, планирование постов ремонтной зоны, приёмка работ ОТК.
• Складской учёт запчастей и материалов, закупки.
• Аналитика и отчётность, управление пользователями и правами доступа.

2.1 Начало работы

Подключение организации выполняет Разработчик: создаётся организация и учётная запись её администратора. Администратор организации заполняет справочники (депо, типы и модели ТС, ремонтные зоны и посты, склады), заводит транспортные средства, пользователей и назначает им роли.

2.2 Типовой процесс ремонта

1. Водитель или слесарь регистрирует неисправность (заявка с фотографиями) либо система формирует плановое событие ТО по графику.
2. Старший мастер ставит работу на пост ремонтной зоны на доске планирования.
3. Мастер назначает бригаду слесарей и начинает работы.
4. Слесари отмечают выполненные работы, со склада выдаются запчасти.
5. Мастер предъявляет работу к приёмке.
6. Контролёр ОТК принимает работу или возвращает её на доработку.
7. При необходимости машина направляется на мойку; после приёмки обновляется план ТО машины.

3 Технические условия эксплуатации системы

Работа пользователей Программы реализована через web-приложение и не требует установки программного обеспечения. Полная версия доступна по адресу https://lk.etopark.ru, мобильная версия для смартфонов – по адресу https://m.lk.etopark.ru.

Для использования Программы рекомендуется использовать последние версии браузеров (Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari).

4 Авторизация

При вводе адреса Программы в браузере открывается страница авторизации. Для входа необходимо заполнить поля «Организация» (идентификатор организации), «Логин» и «Пароль», отметить «Я принимаю условия Лицензионного соглашения» и нажать кнопку «Войти».

При неверном вводе данных авторизация не состоится, и на экране появится соответствующее сообщение. Восстановление пароля выполняет администратор организации.

После входа открывается стартовая страница, соответствующая роли пользователя.

5 Состав разделов web-приложения

Разделы сгруппированы в меню слева. Состав доступных разделов определяется правами роли пользователя. Для быстрого перехода используется строка поиска по разделам и объектам.

• Обзор: Состояние парка – готовность ТС к выходу на линию; Аналитика – загрузка зон, план/факт операций, покрытие ТО.
• Ремонт: Доска планирования – постановка работ на посты ремонтной зоны; Заявки – заявки о неисправностях и заказ-наряды; Разнарядка, Осмотры, Мойка.
• Парк: Транспорт – реестр и карточки ТС; Доступность ТС.
• Склад: Номенклатура, Остатки, Операции, Резервы, Инвентаризация, Отчёты; Закупки и Контрагенты.
• Справочники: Справочники парка, ремонта и обслуживания, работ и нормирования.
• Организация: Пользователи, Роли и права, профиль организации, Подписка, Счета и платежи.

5.1 Заявки и заказ-наряды

В разделе отражён список заявок и нарядов с фильтрами по статусу, ТС и периоду. Карточка наряда содержит виды «Обзор», «Работы», «Запчасти», «Мойка», «История». Доступные действия (начать работы, предъявить к приёмке, принять, вернуть на доработку и др.) отображаются в шапке карточки в зависимости от состояния наряда и прав пользователя.

5.2 Доска планирования

Доска отражает посты ремонтной зоны по времени и очередь работ к планированию. Работа ставится на пост перетаскиванием или через окно постановки; система подсказывает свободное время и предупреждает о высокой загрузке дня.

5.3 Транспорт

Карточка ТС содержит основные данные машины, плановые события ТО, показания пробега и моточасов, историю обслуживания и ремонтов.

5.4 Склад

Складские операции (приёмка, выдача, перемещение, списание, возврат) создаются черновиком и проводятся. Проведённый документ доступен для печати; ошибочный документ исправляется сторно. Отчёты по остаткам и оборотам выгружаются в Excel.

5.5 Роли и права

Администратор организации создаёт роли на основе шаблонов, выдаёт им права из каталога и назначает роли сотрудникам в разделе «Пользователи».

6 Мобильная версия

Мобильная версия (https://m.lk.etopark.ru) предназначена для производственного персонала. Главная страница собирается из блоков по правам пользователя: предрейсовый осмотр, заявка о неисправности с фото, наряды и отметка выполненных работ, приёмка, очередь мойки. При открытии основного адреса со смартфона выполняется переход на мобильную версию; полную версию можно открыть из профиля.

7 Служба технической поддержки

Для связи со службой технической поддержки необходимо отправить письмо с описанием возникшей проблемы или вопроса на электронную почту: info@e-polety.ru.

8 Выход из Программы

Чтобы выйти из Программы, необходимо открыть меню пользователя в правом верхнем углу экрана и выбрать «Выйти». В мобильной версии кнопка «Выйти» находится в профиле.